Tham khảo

Quyền của bạn, Bảo vệ tài khoản và Thanh toán

Khi bạn tham gia sxmt6, chúng tôi cam kết minh bạch trong từng giao dịch, từ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cho đến việc rút lợi…

Bảo vệ dữ liệu cá nhânXác minh tài khoản an toànThanh toán nội địa minh bạchCasino trực tiếp và slot
sxmt6 Quyền của bạn, Bảo vệ tài khoản và Thanh toán
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Đội Hỗ trợ và Kênh Liên hệ

Chúng tôi có đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng trả lời mọi câu hỏi về chính sách, bảo vệ tài khoản và các vấn đề thanh toán.

Trò chuyện Trực tuyến Nói chuyện trực tiếp với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt trong ứng dụng hoặc trên trang web. Bạn sẽ nhận được phản hồi trong vòng vài phút.
Email Hỗ trợ Gửi email chi tiết về vấn đề pháp lý hoặc bảo vệ tài khoản. Chúng tôi sẽ xem xét và phản hồi trong 24 giờ.
Hỗ trợ Tài khoản Truy cập phần Cài đặt tài khoản trong ứng dụng để yêu cầu xác minh, thay đổi thông tin hoặc kiểm tra lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
BẢO VỆ VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi Bảo vệ Dữ liệu và Quyền của bạn

Bảo vệ thông tin cá nhân của bạn là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi sử dụng mã hóa SSL để đảm bảo mọi giao dịch nạp và rút tiền được bảo…

Mã hóa Dữ liệu

Tất cả thông tin tài khoản, mật khẩu và chi tiết thanh toán được bảo vệ bằng mã hóa cấp ngân hàng khi truyền tải.

Xác minh Danh tính

Chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính lần đầu rút tiền để đảm bảo tài khoản là của bạn và tuân thủ quy định địa phương.

Lưu Lịch sử Giao dịch

Mỗi nạp tiền, rút tiền hoặc chơi game được ghi lại. Bạn có thể xem lịch sử đầy đủ trong phần Tài khoản để kiểm tra hoạt động.

Xóa Dữ liệu

Nếu muốn đóng tài khoản, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân sau khi giải quyết xong mọi giao dịch đang chờ.

Cookie và Theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie để ghi nhớ tùy chọn đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trong trình duyệt của mình.

Liên hệ Yêu cầu Dữ liệu

Để yêu cầu sao lưu tất cả dữ liệu cá nhân hoặc dữ liệu tài khoản của mình, liên hệ hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu Dữ liệu Cá nhân'.

Các Câu hỏi về Pháp lý và Quyền

Dưới đây là những câu hỏi mà khách hàng thường đặt về chính sách, bảo vệ tài khoản và quyền của họ khi sử dụng sxmt6.

Có. Nếu quên mật khẩu, bạn có thể nhấn 'Quên mật khẩu' trên trang đăng nhập. Chúng tôi sẽ gửi liên kết xác minh đến email đăng ký. Nếu không truy cập được email, liên hệ hỗ trợ với danh tính được xác minh để đặt lại tài khoản.

Hoàn toàn an toàn. Chúng tôi không lưu trữ chi tiết thẻ hoặc ví của bạn. Mỗi giao dịch được xử lý trực tiếp với nhà cung cấp thanh toán qua kênh mã hóa. Bạn kiểm soát mỗi giao dịch qua ứng dụng hoặc trang web của MoMo, ZaloPay, Viettel Money

Có. Gửi yêu cầu tới hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu Dữ liệu Cá nhân'. Chúng tôi sẽ gửi cho bạn bản sao của tất cả thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và dữ liệu cá nhân được lưu trong 30 ngày.

Bạn sẽ cần xác minh danh tính lần đầu tiên khi rút tiền, để đảm bảo tài khoản là của bạn. Chúng tôi cũng có thể yêu cầu xác minh bổ sung nếu phát hiện hoạt động bất thường hoặc theo quy định pháp luật địa phương.

Có. Nếu muốn đóng tài khoản, hãy liên hệ hỗ trợ để yêu cầu xóa. Chúng tôi sẽ đảm bảo mọi giao dịch được hoàn tất trước. Dữ liệu sẽ được xóa theo quy định pháp luật, với một số thông tin có thể giữ lại cho mục đích tuân thủ pháp luật.

Nếu thấy giao dịch không nhận ra hoặc truy cập bất thường, liên hệ hỗ trợ ngay. Chúng tôi sẽ dừng tài khoản để điều tra, xác minh danh tính của bạn và bảo vệ quỹ. Lịch sử giao dịch sẽ được kiểm tra để phục hồi nếu có.

sxmt6 tuân thủ pháp luật địa phương của khu vực nơi bạn cư trú và khu vực bạn truy cập. Quyền truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương và có sẵn ở những nơi luật pháp cho phép. Bạn chịu trách nhiệm tuân thủ mọi quy định địa phương áp dụng.